Umsetzung im Vertrieb
Einleitung
Nicht selten kommt es vor, dass das Management seine Hausaufgaben gemacht hat, eine gute motivierende Vision und ein ausgearbeiteter Businessplan sind vorhanden und trotzdem rollte der Wagen weniger flott, als er rollen könnte, da die Mitarbeiter nicht so wie erhofft in die Gänge kommen. Man kann das nun einfach akzeptieren und sehr viel mehr Energie in die Umsetzung stecken in Form von kurzlebigem und kostenintensivem Mindset-Coaching und viel Betreuung oder man nimmt diese «Reibungsverluste» bei der Umsetzung einfach in Kauf und lässt den Laden mit reduzierter Leistung weitertuckern. Beides sind nicht optimale Lösungen.
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Herausforde-rungen
Die Firma «FIT-FROH-UND-GESUND» (Name geändert) vertreibt erfolgreich Lifestyle-Produkte über ein Multilevel-Marketing-Netzwerk. Trotz guter Produkte und ausgefeilter Strategie geht sehr viel Energie verloren in der Umsetzung. Die Situation vor der Zusammenarbeit:
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Die selbständigen Vertriebspartner (Mitarbeiter) befinden die Produkte als sehr gut und sehen darin einen echten Mehrwert für viele Menschen, trotzdem tun sie sich schwer ein eigenes Kundenportfolio aufzubauen und ins Geschäft einzusteigen.
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Die regelmässigen abgehaltenen «FIT-FROH-UND-GESUNG-EVENTS», welche in kleinerem und grösserem Rahmen mehrmals jährlich abgehalten werden begeistern zwar die Teilnehmer, doch bereits nach relativ kurzer Zeit, stehen die selbständigen Vertriebspartner wieder an der gleichen Stelle und rennen gegen die aufkommenden eigenen Blockaden an.
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Der Betreuungsaufwand durch Leute, die bereits weiter fortgeschritten sind im Vertrieb und in der Hierarchie ist verhältnismässig goss.
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Umsetzung
Das Vertriebsmodell der Firma verlangt von den Partnern ein gewisses Mass an Selbstsicherheit, Authentizität und ein gutes Selbstmanagement. Dementsprechend wurde das Vorgehen beinahe vollständig auf die Hinderungsgründer der Partner (Mitarbeiter) ausgerichtet.
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Vermittlung der Coaching-Fakten von Mindset-Coaching versus einem nachhaltigen Bewusstseins-Coaching. Mindset-Events bringen kurzfristig die Motivation, damit die Partner sich einsetzen, lösen jedoch nicht die Hürden und geben auch keine oder sehr wenig Hilfestellung diese nachhaltig zu überwinden.
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Aufbau eines Online-Coaching-Programmes, welches die Vertriebspartner (Mitarbeiter) , ihre Ängste und Selbstzweifel überwinden lass, indem diese NACHHALTIG und weitgehend ANHALTEND gelöst werden durch die betroffenen Person.
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Training der Up-Line - den höherstehenden Vertriebspartnern - in Online-Coachings, in welchen die simplen Mechanismen der neuen Tools angeschaut werden und den Teilnehmern die bestmögliche Unterstützung ihrer eigenen Vertriebspartner beigebracht wird.
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Anpassung der bestehenden Events, so das Bewusstseins-Coaching einen festen Platz im Programm erhält nebst dem Fokus auf Mindset.
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Ergebnis
In sage und schreibe 3 Monaten wurde ein sehr wirkungsvolles Online-Kursprogram zusammengestellt, welches zum Teil durch «FIT-FROH-UND-GESUND» und teils durch eine Teilnahmegebühr durch die Vertriebspartner selbst finanziert.
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Das Management hat das Bewusstseins-Coaching als wertvollen und bisher fehlenden Baustein erkannt und fest in ihre Firmenphilosophie eingebaut.
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Das speziell entwickelte Coaching-Programm lief nach rund 3 Monaten an und wurde kontinuierlich weiter ausgebaut und mit Modulen für unterschiedlich Positionen in der Vertriebsstruktur angepasst. Bereits in der kurzen Zeit, seit die ersten Teilnehmer das Programm durchlaufen haben, stieg die Zahl der aktiven Vertriebspartner um rund 10%, Tendenz steigend.
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Die höherstehenden Partner in der Vertriebsstruktur wurden eingehen vertraut gemacht mit den neuen Werkzeugen, welche als durchwegs positive und wertvoll bewertet wurden.
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Die Event-Struktur wurde entsprechend angepasst in der Art, dass Bewusstseins-Coaching zum Hinderungsgründe auflösen genutzt wird und der Mindset da ist, um die Motivation zu heben.
Die Zusammenarbeit brachte für die Firma «FIT-FROH-UND-GESUND» ersten Moment ein paar Kosten, welche sich jedoch bei weitem rechnen, da die Nachhaltigkeit des Geschäftes durch die Zusammenarbeit heute breiter abgestützt ist denn je und eine sehr gewinnbringende Investition war, zumal der Grossteil der Leistungen erst mit dem zusätzlichen Gewinn abgeglichen wurde. Ganz nach dem Motto eines klassischen WIN-WINs: «Geht es dir gut geht es auch mir gut!»